購物流程
簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成
Step1、確認身份
Step2、選購商品
Step3、確認欲購買的商品
確認欲購買的商品項目、數量、金額。
Step4、填寫訂購資料
填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「送出訂單」。
Step5、付款確認
線上刷卡:請輸入欲使用的信用卡
ATM : 在匯完款項後, 煩請E-Mail告知,若超過5天未匯款項,烘加有權利取消客戶訂單。
Step6、訂購完成
完成訂單後24小時內,系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,商品從付款完成日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。
訂單查詢
於會員登入狀態下,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
付款方式
目前提供線上刷卡方式
※本網站採用刷卡消費機制 ,消費者刷卡時卡號將記錄在銀行端系統中,商家本身並不能得知消費者卡號,因此也能確保消費者交易時安全。
發票寄送
因為烘加目前收據方面是使用免統一發票,所以開出之收據皆會有免統一章收據。
出貨說明及運送方式
運費計算
退換貨處理
網路訂貨退換貨處理如下說明:
退款方式:
收到退貨後約5至7個工作天退至您信用卡帳戶
※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。
取消訂單
鑑賞期規定
依據消費者保護法之規定,烘架線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同收據一併退回,否則烘加有權力拒絕您的退貨退款要求。但由於咖啡豆與咖啡掛耳包因具有賞味期限,貨品寄出恕不接受任何退換貨,敬請見諒。
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